「SNS投稿してもお客様が来ない…」と発信をやめる前に。”届く発信”になる３つの視点

毎日コツコツ発信しているのに、最近は「いいね」すら減っていて・・・。
反応してくれるのは知り合いやコミュニティの仲間だけ。

「このまま続けていて意味があるのかな？」
「これ、誰に届いているんだろう・・・」

そんなふうに感じ、発信をやめたくなること、ありませんか？

あるいは、もうすでに止めてしまったという方もいらっしゃるかもしれません。

一生懸命書いた投稿は埋もれていき、メルマガやLINEの登録は増えず、お申し込みもない…。

そんな状況に、発信どころか、「起業自体が間違いだったのでは？」と思ったこと、私にも何度もあります。

でも──。

発信を続けてきたこらからこそ、数年前の記事からお問い合わせをいただき素敵なお客様に出会えたり、企業セミナーに挑戦したりと、人生が豊かになる経験ができたのだと思います。

私の元に相談に来られる方の中にも、実際、
「発信しているのにお客様が増えない」
「SNSから集客できる人と自分の違いが分からない」
と悩んでいる方はたくさんいらっしゃいます。

今日はそんな方に向け、発信について

• なぜ「うまくいっていない」と感じるのか
• 続ける意味と、その先にある変化
• お客様に届く発信方法とは？

の３つの視点でお話ししてみたいと思います。

こんにちは、小林雅子です。

日ごろは、

「自分と人生を愉しめる起業を目指したい」
「自分らしいライフワークを育てたい」

そんな50代以上の女性へ、人生を愉しむ“ゆとりのひとり起業づくり”を伴走サポートしています。

もし今あなたも、「発信も起業も、もうやめようかな…」と迷っているのだとしたら、この先も読み進めてみてくださいね。

知り合いばかりがいいね！の発信に意味はある？

「SNSからお客様がこない」

そうと感じると、「やり方が間違っていたのかも」「売れるテーマでないのかも」と発信の正解探しをしてしまう。

そんなことはありませんか？

違う方法やアイディアを考えることは大切なこと。

ですが、「反応がないから意味がない」という訳ではないんですよ。

それに、最初から商品を買ってくれる人ばかりではありません。

私も、起業してからワードプレスを中心に発信をしてきました。

先日は、なんと5年前に書いたブログ記事をきっかけに、お申し込みのお問い合わせをいただいたばかり。

当時はほとんど反応がなかった記事でも、時間を経て、未来の誰かに届いていくことがある。

そう思うと、目に見える今の反応だけがすべてではないことが、少しずつ腑に落ちてきます。

本当に発信は見られていない？発信をやめる前に知っておきたいこと

なぜ発信が「うまくいっていない」と感じてしまうのでしょう？

その答えは、

”発信すれば、登録・お申し込みがすぐにあるはず、と思いこんでいること”

にあると思います。

そのためか、お客様からこんな質問をよくいただきます。

リール動画の方がいいと聞きましたが、動画が苦手です。それでもやった方がいいですか？

リール（動画）だけが発信ではありません。

ワークシート、音声、E-BOOK、ミニ講座、広告など発信方法は様々です。

まずは「あなたにとって自然に続けられる発信は何か？」を見つけることが大切です。

メルマガやLINEの登録がないのは、コンセプトがよくないから？変えるべき？

最低でも２，３か月続けてみる、発信の内容を変えてみる、媒体を変えてみるなどして様子をみてみましょう。

長く続けることで言葉や届ける内容がどんどんブラッシュアップされていき、いつしか必要な方に届くようになっていくはずです。

登録やお申し込みのため、バズらせる動画に興味があります。動画講座に行った方がよいですか？

動画作成を学ぶことで、あなたの届けたいことが届きやすくなる、働き方が理想に近づくなどの理由があるのでしたら、動画作成を学びに行くことも必要かもしれません。

ただ、動画以外でもご登録やお申込みにつなげる方法はあります。

また、バズることと、お申込みや登録につながることは別物だということは知っておいてください。

発信をしても反応がない。原因を見逃していませんか？

発信しても反応がないとなってしまう原因は、

・あなたが「何を届けている人なのか？」
・「何を大切に発信している人なのか？」
・「何をする人なのか？」

が、届いてない可能性があります。

今のＳＮＳは情報があふれていて、届けたい人に届きにくくなっているからです。

ですが、「発信を見られていないから」と、すぐに止めたり、コンセプトを変たりすることは、お客様にあなたが“こんな人だ”と認識される前に、あなたが届かないとなってしまいます。

また、「どんな投稿が届いていたのか？」「どんな反応があったか？」を振り返ることなく、新しい方法ばかり試してしまう方も多くいらっしゃいます。

これでは、検索サイトにも認識されにくくなってしまいます。

あなたはいかがですか？

続けている人だけが見える景色がある〜７ー１１ー４の法則の法則〜

Googleが提唱している「７ー１１ー４の法則」をご存知でしょうか？

• ７時間以上の接触
• １１回以上の接点
• ４つ以上のプラットフォームでの接触

これは、人が誰かを信頼し、行動に移すまでに必要とされる関わりの“目安”と言われています。

つまり、人は何度も見聞きし、さまざまな角度からあなたに触れる中で、「この人を信頼できそう」と感じるようになるということです。

だからといって「たくさんの発信をしよう！」や「回数を増やそう！」と言っているのではありません。

あなたに合ったスタイルで“接点を重ねること“が大切だということなのです。

そうすると、紹介や口コミをお願いすることも“接点を重ねること”にあたるかもしれません。

お客様の声を丁寧にいただき掲載していくことも、信頼を育てていく大きな一歩かもしれません。

だからこそ、SNSの反応だけに一喜一憂するのではなく、「私だからできる届け方」を見直し、発信を続けることでお客様との接点が増え、信頼が届いていくのだと思います。

そしてその先にこそ、あなたの見たい景色があるのだと思います。

さて、今のあなたには「どんな接点を重ねていくこと」ができそうでしょうか？

あなたの発信をアップデートしませんか？

• 「発信内容にしっくりこない」
• 「何を発信したらよいかわからない」
• 「反応がなさ過ぎて止めたくなる」

そんな思いは、“あなたらしい発信“を見つめ直すサインかもしれません。

そんなあなたのために、理想のお客様に自然と届く“言葉”の選び方・斉え方がわかる無料ガイドをご用意しました。

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